Версия для слабовидящих
8-804-333-02-82
по вопросам поступления на заочную форму

Сервис

Степень (квалификация): академический бакалавр, магистр

Факультет Форма обучения Стоимость обучения
(руб/семестр) 2017-2018 уч.г.
Срок обучения
Заочный Заочная 16 600 4 года
    Профили бакалавриата:
  • Сервис в торговле

По окончании обучения выдается диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании с присуждением степени «бакалавр по направлению «Сервис» (профиль  «Сервис в торговле»).

Объектами профессиональной деятельности бакалавра сервиса являются человек и его потребности в различных услугах; способы и методы выявления и формирования этих потребностей; технологические процессы сервиса, посредством которых выполняются индивидуальные заказы потребителей на услуги; а также оборудование, машины, приборы для осуществления технологических процессов сервиса в торговле.

Сервис в торговле направлен на поддержание функционирования таких объектов как торговые организации, организацию маркетинговой, логистической деятельности предприятий, занимающихся реализацией, оценкой качества, сертификацией непродовольственных товаров и услуг.

Сервис на предприятиях торговли включает оказание услуг в процессе продажи и послепродажный сервис, анализ заказов на услуги, установление  и обеспечение необходимого качества услуг, техническое регулирование процессов сервиса, подбор оптимальных вариантов оказания услуги, выбор квалифицированное обслуживание технических средств и систем сервиса, организация сервиса, обеспечение гарантийного и послегарантийного обслуживания.

    Другими словами это комплекс разнообразных сервисных услуг, который особенно востребован в условиях конкурентной борьбы на рынке и включает:
  • услуги по оказанию сервиса при совершении покупки;
  • комплекс информационно-консультационных услуг:
  • услуги по созданию удобств покупателям.

    Область деятельности выпускников:
  • деятельность на государственных и коммерческих предприятиях по осуществлению контроля качества, экспертизе и идентификации непродовольственных товаров;
  • управление ассортиментом и качеством товаров и услуг;
  • менеджмент по качеству на предприятиях торговли;
  • управление рекламной деятельностью и организация торгового бизнеса.
    Область трудовой деятельности бакалавр по профилю «Сервис на предприятиях торговли» - это сфера торговли и обслуживания различными товарами и услугами на должностях:
  • руководителей торговых предприятий;
  • менеджерами на предприятиях торговли в сфере организации и развития сервисных услуг;
  • сервис-менеджер;
  • консультантами в сервисных центрах при торговых предприятиях;
  • начальника отдела, специалист, аналитик в оптово-розничных предприятиях, различных торговых фирмах, на предприятиях сферы услуг и обслуживания.
    Сферой применения профессиональных навыков являются:
  • любые предприятия торговли и сферы обслуживания любой формы собственности;
  • рекламные агентства;
  • студии промышленного дизайна и др.

Наши контакты

Приемная комиссия:
Адрес: 650056, г.Кемерово, б-р Строителей 47, ауд. 1100
Тел.: +7(3842)73-23-12
Тел.: 8-804-333-87-47 (бесплатный)
e-mail: pkkemtipp@mail.ru

Центр профориентации, практики и карьеры:
Тел.: +7(3842)39-68-96
e-mail: pkkemtipp@mail.ru

Как доехать до нас

от ж/д и автовокзала:
автобусами: №81, №1
троллейбусом: №3
маршрутными такси: №6, №13, №61, №81
остановка ''КемТИПП''